Pagamento e Frete

SERVIÇOS DE ENTREGA

A Dental Odonthomaz procura trabalhar com entrega rápida e segura para todo o Brasil.

Valor do Frete
O Frete é calculado de acordo com a região de destino. Esse cálculo é realizado automaticamente no carrinho de compras.

Frete Gratuito
Compras acima de R$ 250,00 para clientes das regiões do Sul, Sudeste e Centro-Oeste
Compras acima de R$ 400,00 para clientes das regiões Norte e Nordeste

Rastreamento
Após a confirmação de seu pedido, você receberá o código de rastreamento para acompanhamento. Esse código também poderá ser obtido nas informações do seu pedido em nosso site.

Cálculo do Custo de Envio
O custo de envio do seu pedido é calculado em função do local de entrega, peso e volume do(s) produto(s) adquirido(s), custo de manuseio (embalagem) e custo administrativo/financeiro.

É importante salientar que, ao adquirir produtos em promoção de FRETE GRÁTIS com outro produto não contemplado pela promoção, o frete será calculado apenas para este último, de acordo com seu peso, volume e local da entrega.

Prazo de Entrega
O prazo para entrega dos pedidos começa a contar após a confirmação de pagamento. Esse prazo pode ser simulado na página do produto ou no processo de finalização da compra com base no CEP informado.

Devido a fatores externos (chuvas excessivas) e áreas com restrições de entrega (áreas rurais, áreas de risco ou com má sinalização) podem ocorrer variações no prazo e entrega. Informamos que serão realizadas até 03 (três) tentativas. Caso nenhuma tenha sucesso, o seu pedido poderá ficar aguardando retirada em uma agência dos Correios próximo ao endereço informado, ou então, retornar para nosso centro de logística e distribuição.

Caso haja problemas na entrega do objeto, nossa Central de Atendimento tomará ações para regularizar seu envio o mais rápido possível.

Objetos não entregues por endereços cadastrados incorretamente, locais com má sinalização ou por destinatário ausente, serão devolvidos a nossa empresa, que seguirá o procedimento para reentrada do produto e abertura de crédito do valor pago. Neste caso, o cliente será orientado sobre o procedimento de novo pedido, que será enquadrado na política de fretes normalmente, podendo haver incidência de novo custo de envio.

MEIOS DE PAGAMENTO

A Dental Odonthomaz oferece as formas mais práticas, rápidas e seguras para pagar seus pedidos:

Boleto bancário

O boleto bancário pode ser pago até a data de vencimento em qualquer estabelecimento conveniado. Ex: agências bancárias, caixas eletrônicos, bancos na internet, casas lotéricas, supermercados, etc.

A confirmação dos pagamentos realizados via boleto poderá levar até 2 (dois) dias úteis após a data do pagamento.

Cartão de crédito
Nas compras realizadas pela modalidade cartão de crédito, os dados do cadastro estarão sujeitos à análise e confirmação. No caso de algum dado inconsistente ou divergente nossa equipe entrará em contato por e-mail ou telefone, para prosseguir com o andamento do pedido – por isso é muito importante manter seus dados cadastrais atualizados.

Evite a utilização de cartões de terceiros. Porém, quando essa situação for necessária, informe os dados do titular responsável pelo cartão e seu número de telefone, para que prossigamos com o processo de confirmação da compra.

A Dental Odonthomaz não se responsabiliza por informações inverídicas ou equivocadas inseridas no processo de compra.

Nosso sistema de compras por cartão de crédito é 100% seguro e não armazenamos nenhum dado sensível em nosso sistema.

PIX
A confirmação dos pagamentos via Pix é imediata.